Preguntas Frecuentes sobre Betano (FAQ)
¿Es legal jugar en Betano desde Chile?
Sí. Betano opera bajo licencias internacionales (por ejemplo, Malta Gaming Authority) y ofrece sus servicios de forma regulada. Aunque en Chile aún no existe una ley específica para plataformas extranjeras, Betano permite jugar desde el país con métodos de pago locales.
¿Cómo me registro en Betano?
Solo debes ir a betano, hacer clic en “Regístrate” y completar el formulario con tus datos personales (nombre, RUT, correo, teléfono). Luego verifica tu identidad y ya puedes comenzar a jugar.
¿Qué necesito para verificar mi cuenta?
Betano puede solicitar los siguientes documentos:
- Cédula de identidad chilena (RUT) o pasaporte
- Comprobante de domicilio (boleta de servicio o estado de cuenta bancario)
- En algunos casos, una selfie con tu documento
¿Cómo hago un depósito en Betano?
Puedes depositar con tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias locales, Webpay, billeteras electrónicas como Skrill o incluso criptomonedas (si están habilitadas). Todo desde la sección “Depósito” en tu cuenta.
¿Puedo obtener un bono de bienvenida?
Sí. Betano ofrece bonos para nuevos usuarios, tanto en apuestas deportivas como en casino. Debes realizar un primer depósito y cumplir los requisitos de la promoción (monto mínimo, rollover, etc.). Algunos bonos requieren un código promocional.
¿Cómo retiro mis ganancias?
Accede a tu perfil, ve a la sección “Retiro”, elige el método de retiro disponible y sigue los pasos. Betano procesa la mayoría de retiros en un plazo de 24 a 72 horas, dependiendo del método.
¿Qué es el rollover o requisito de apuesta?
Es la cantidad de veces que debes apostar el monto del bono (y/o el depósito) antes de poder retirar ganancias. Por ejemplo, un bono de 50.000 con un rollover de x5 implica apostar 250.000 antes del retiro.
¿Puedo jugar desde el celular?
Sí. Betano tiene un sitio web optimizado para móviles y también ofrece una app oficial para Android y iOS. Puedes hacer todo desde el celular: registrarte, depositar, apostar y retirar.
¿Betano ofrece apuestas en vivo?
Sí. Puedes hacer apuestas en vivo en partidos de fútbol, tenis, básquet, eSports y muchos más. Las cuotas se actualizan en tiempo real, y muchas veces hay promociones exclusivas para eventos en vivo.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión. Ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones del email que recibirás. Si no te llega el correo, revisa tu carpeta de spam.
¿No encontraste tu respuesta?
Puedes contactar al soporte de Betano 24/7 mediante:
- Chat en vivo
- Correo electrónico
- Centro de ayuda desde tu cuenta